Pour quelles raisons Privilèges Voyages s’est t-elle dotée de la plateforme Hubble.com ? Quels outils utilisiez-vous auparavant ?

Auparavant nous utilisions des tableurs Excel et nous retraitions toutes nos données à partir d’extractions. Cette solution complètement manuelle posait deux problèmes majeurs. En premier lieu, la manipulation des données devenait de plus en plus lourde et complexe car celles-ci étaient issues de différentes bases (GDS, SBT, facturation…). Le deuxième inconvénient était lié à la maintenance et à la pérennité d’un système qui dépendait de l’expérience accumulée par quelques collaborateurs de l’entreprise.

Ces différents constats nous ont naturellement décidé à opter pour la solution Hubble.com développée par Sapeig Informatique qui nous fournissait déjà notre solution de Mid-back Office, ce qui a conforté notre choix. Avec cette application, je suis certain de travailler sur des données fiables, à jour et disponibles immédiatement.
 
Que vous apporte cette solution au quotidien ?

La plateforme Hubble.com m’aide à mesurer, comprendre et anticiper la performance financière et opérationnelle de mon entreprise. Alliant technologies, applications analytiques et meilleures pratiques, Hubble.com m’offre un système de pilotage de la performance à la fois complet, ouvert et personnalisable et me permet de fournir également à mes clients sociétés des statistiques sur mesure.

En mesurant la performance à l’aide des tableaux de bords, je sais en permanence où je dois agir plus particulièrement pour atteindre les objectifs fixés et ainsi assurer la performance globale de l'entreprise. En analysant les tendances et l’évolution de l’activité à l'aide des rapports pré-enregistrés à la demande, je place les résultats et les décisions dans leur contexte.

Pour conclure, chaque entreprise, surtout en ces périodes de crise, a besoin d’informations fiables, pertinentes, précises et parfaitement à jour sur lesquelles baser ses décisions stratégiques.

Aujourd'hui, pouvez-vous mesurer les bénéfices de cette solution ?

Incontestablement on observe un gain de temps, une facilité d’utilisation de l’application mais surtout la pertinence des données produites sur la plateforme Hubble.com.

D’après les premières estimations réalisées par notre Directeur Financier, Hubble.com nous a permis de réaliser des gains de temps importants, évalués à l’équivalent d’un demi-poste. Mais à mon sens, ce n’est pas le plus important, je raisonne davantage en termes de qualité et de précision de l’information. Certes je ne perds plus de temps à consolider de l’information manuellement mais je sais qu’aujourd’hui, je dispose d’un outil qui nous offre un potentiel d’analyse plus large avec une vision fine de nos chiffres.

Par ailleurs,  cet outil m’a également permis de remporter plusieurs appels d’offres BT. En effet, la qualité des données communiquées au travers de la plateforme séduit énormément les services Achats de mes clients sociétés et me permet d’apporter une véritable valeur ajoutée dans notre politique de personnalisation du service.