A la veille de la grand messe annuelle des professionnels du tourisme, Vincent Lhoste zoome sur les forums d’information, nouveauté destinée à répondre aux attentes de chacun, visiteur comme exposant.  Pour cette édition 2010 de IFTM - Top Resa, vous avez mis en place des forums d’information. Quelles sont les raisons de cette initiative ? C’est une réponse concrète aux demandes des exposants et des visiteurs, de mettre l’accent sur la formation et de faciliter les rencontres entre les différentes catégories d’acteurs de notre profession. Avec les forums, nous donnons un cadre défini et programmé pour faciliter l’accès aux informations importantes pour notre secteur d’activité. Il est très difficile de tout savoir dans l’exercice de nos métiers qui changent en permanence. C’est pourquoi le salon IFTM-Top Resa se devait de donner l’occasion de s’informer sur les grandes questions qui concernent l’organisation et les évolutions du secteur du tourisme.
Comment ces forums sont-ils organisés ?
Ce sont des matinées ou des après-midis entiers. C’est le format idéal pour aller au fond de chaque question. Les visiteurs étaient en attente de contenus plus denses et plus étoffés. C’est indispensable pour appréhender le monde et définir la bonne stratégie. Le catalogue du salon lui même va bénéficier de pages d’information pour chaque segment : croisière, aérien, train, tour-operating, etc.
Quels sont les principaux thèmes abordés ?
Le développement durable, bien entendu, c’est un thème qui devient de plus en plus essentiel, le tourisme d’affaires et le tourisme événementiel, qui sont incontournables pour notre industrie, et aussi des focus sur les destinations, la distribution et les voyages d’affaires. Nous laissons une place de choix à la traditionnelle conférence, en partenariat avec Raffour Interactif, sur les évolutions du tourisme de loisirs dans les dix ans à venir, telles que le perçoivent les agences de voyages. Nous avons souhaité également mettre en avant un campus pour débattre sur le tourisme responsable et exposer les résultats sur la consommation du tourisme en France.
Et concernant les nouvelles technologies… ?
Oui, c’est un partenariat que nous poursuivons avec votre magazine i-tourisme. Nous avons, cette année, programmé un forum sur les nouvelles technologies avec une volonté clairement affichée de mettre en avant les solutions simples, abordables, innovantes et surtout accessibles. Toutes les cibles sont concernées : les agences de voyages, TO, offices de tourisme et aussi les agences online pour lesquelles il est intéressant de montrer les dernières applications qui vont les aider à améliorer les taux de transformation.
NB - Le forum technologique aura lieu le vendredi 24 septembre au matin dans la salle Agora.
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