Après avoir lancé une offre « restaurants » sur son site web, Atrapalo.fr la décline sur IPhone et IPad. Avec cette application mobile, la plateforme de réservation en ligne surfe sur la participativité et diversifie ses canaux.

Atrapalo, plateforme espagnole de réservation en ligne d’activité loisirs et voyages poursuit son implantation en France, amorcée en janvier 2010, avec le lancement d’Atrapalo.fr. En septembre 2011, elle mettait en ligne une offre « restaurants ». Quelques mois plus tard, Atrapalo saute le pas du mobile avec une application disponible sur iPhone, iPad et iPad Touch. « C’est un guide de restaurant de poche » explique Virginie Truffy, Marketing Manager chez Atrapalo. L’application, disponible en plusieurs langues et dans plusieurs pays, permet aux utilisateurs de sélectionner et réserver un restaurant parmi ceux référencés par la plateforme depuis leurs mobiles. La confirmation est immédiate. Ce guide adapté aux terminaux mobiles d’Apple bénéficie de la géolocalisation : ainsi, l’utilisateur peut choisir un restaurant en fonction du lieu où il se trouve. Un moteur de recherche avancé prend en compte d’autres critères, pour coller au plus près des attentes du mobinaute. Bien sûr, comme sur Atrapalo.fr, il a accès aux meilleures promotions et réductions.

Atrapalo mise sur le communautaire

A l’heure des réseaux sociaux et autres avis clients, l’application mobile d’Atrapalo mise sur les interactions entre ses utilisateurs. « Pour Atrapalo, l’aspect communautaire est primordial » souligne Virginie Truffy. Rien d’étonnant, donc, à ce que cette particularité soit une des composantes de l’application. « Aujourd’hui, ce qui fait la différence, ce ne sont pas les avis d’autres clients mais les recommandations des amis ! Ce sont des avis plus fiables pour le consommateur. » continue-t-elle. Dès que l'utilisateur est inscrit, l'application repère l'ensemble de ses amis également utilisateurs. Il est ainsi possible de créer une liste des restaurants favoris, avec une sélection d'établissements à découvrir, et de la partager ensuite avec ses contacts. Grâce à ce procédé, les utilisateurs ont accès aux adresses préférés de leurs amis et peuvent les commenter et échanger. L’application mobile, avec son modèle économique calqué sur celui d’atrapalo.fr, devrait contribuer à assurer le remplissage des 1000 restaurants partenaires en France et à leur permettre de toucher de nouveaux clients. Pour ces professionnels, l’inscription est gratuite. Chaque couvert réservé via Atrapalo fait ensuite l’objet d’une commission, qui oscille entre 1€50 et 2€. En attendant, la plateforme de réservation, forte du succès rencontré en Espagne, va de l’avant. « L’avenir est au mobile, alors nous allons peut-être penser à Androïd ! » conclut Virginie Truffy.