A en croire le classement mensuel des performances et disponibilités des quinze sites de tourisme étudiés par Keynote Systems, l’été aura été meurtrier entre Voyages-SNCF et Air France qui se sont férocement tenus tête durant ces deux mois. Au final, Voyages-SNCF se démarque grâce à une excellente performance, se payant même le luxe de passer sous la seconde en temps d’affichage en août !

« Les résultats de l’index i-tourisme pour les mois de juillet et août 2010 affichent des résultats inégaux notamment en ce qui concerne la disponibilité. En effet, la disponibilité moyenne observée sur le panel en juillet était de 98,6%, résultat peu satisfaisant. Le mois d’août marque une réelle amélioration puisque la disponibilité moyenne est alors remontée à 99,1%, ainsi 12 des 15 sites du panel présentaient une disponibilité supérieure à 99%. De même, le temps d’accès moyen de juillet à août a connu également une amélioration, passant de 3,7 secondes à 3,5 secondes », commente Olivier Bertaux, Regional Account Manager chez Keynote.

 

Opodo et Promovac entrent dans le classement

 

« En cette période estivale, Voyages-SNCF et Air France ont présenté une belle constance en conservant la suprématie sur le classement en occupant respectivement la 1ère et la 2ème place. Néanmoins, le site de Air France est talonné sur le mois d’août par celui de Club Med à égalité de disponibilité (99,97%) ; seuls les résultats de temps d’accès ont permis de les départager. Il est à noter que Voyages-SNCF affiche les meilleures performances que ce soit en termes de disponibilité que de temps d’affichage de la page d’accueil. »

Signalons enfin que Promovacances, qui fait son entrée dans cet index i-tourisme, se classe troisième en juillet mais dégringole déjà en dernière place sur le mois d’août. Opodo est plus stable, mais peut beaucoup mieux faire ! A suivre…