En janvier, si tous les acteurs du classement i-tourisme établi par Keynote Systems (hormis Fram et Kuoni qui sont à la traîne) affichent une disponibilité de leur site au-delà des 99%, il n'en va pas de même pour la performance : 11 acteurs sur 15 comptent un temps d'affichage de site au-delà des 3 secondes !

Olivier Berthaux, Regional Account Manager chez Keynote Systems, commente...

"Les résultats de l’index consacré à la performance technique des sites web du secteur i-tourisme témoignent d’une certaine stabilité sur le mois de janvier 2011.

En effet, la disponibilité moyenne de la page d’accueil des sites du panel affichent 99,4% par rapport au 99,3% pour décembre 2010. Voyages-SNCF occupe toujours la première place du classement avec 99,99% suivi par Look Voyages (99,94%) et Office National du Tourisme du Maroc (99,93%)."

Oui, mais...

"De même, le temps d’affichage moyen de la page d’accueil complète reste plutôt élevée avec 3,5 secondes, poursuit Olivier Berthaux. Dans ce domaine, Voyages-SNCF occupe également la première place avec seulement 0,86 secondes. Alors qu'à plus de 4,8 secondes, l’Office du Tourisme du Maroc et Look Voyages proposent les temps d’affichage moyen les plus dégradés. Même si nous privilégions la disponibilité comme critère prépondérant, ces 2 derniers sites devraient aussi pouvoir améliorer le temps d’affichage afin de proposer une expérience optimisée à leurs clients."