Onéreuses, peu écologiques et sources d’un immense gâchis à chaque fin de saison, les brochures des tour-opérateurs suscitent en effet de plus en plus d’interrogations dans notre secteur tourisme.

 

On se souvient que Romantiqua, le voyagiste en ligne spécialiste des séjours en couple, avait tenté l’expérience il y a quelques années en offrant à ses clients sa brochure dans une clé USB couleur or ou argent au choix. Un précurseur…

La dématérialisation de l’information serait-elle enfin la solution pour plus d’efficacité et de rentabilité dans un respect environnemental ? Bien peu d’acteurs du tourisme se sont pour l’heure tournés vers cette option, à tort !

 

Nouvelles Destinations franchit le pas

 

Depuis fin janvier, Nouvelles Destinations, le tour-opérateur spécialiste des parcs et loisirs, a franchi le pas et a choisi de remplacer progressivement ses brochures papier par une clé USB.

Simple d’utilisation, écologique, interactif et dynamique, cet outil a été baptisé « Cléopark ». Soulignons qu’en lieu et place d’une brochure figée, le client  découvre grâce à cette innovation de nombreuses animations, comme les diaporamas ou les vidéos des parcs et des hôtels, et dispose également d’un espace pour y stocker ses données personnelles.

Moderniser les rapports B2B2C

En terme de contenu, la clé USB présente l’intégralité du catalogue de Nouvelles Destinations, à savoir l’Europe et ses parcs mais également les Etats-Unis avec ses parcs d’attractions et parcs naturels ainsi que Dubaï et Abu Dhabi.

Côté communication, « Cléopark » permet de créer du lien entre le consommateur et Nouvelles Destinations dont les produits ne sont vendus qu’en agence de voyages. Elle permet en outre d’avoir accès aux mises à jour des nouvelles brochures et répond ainsi à un double objectif de Nouvelles Destinations : moderniser les rapports entre les agences de voyages et leurs clients, et réduire l’impact des brochures papier sur l’environnement. Dans la même ligne, cette nouveauté réduit incontestablement les problématiques de stock en agences.

Preuve, s’il en fallait une, que les nouvelles technologies constituent un véritable atout pour un tourisme responsable…