Interview de Christophe Léon, fondateur de Pureagency. "Bien appréhender la convergence Web et mobile".

 

 

 

Christophe Léon : Après 15 ans d’expérience dans le web, le marketing on-line, le tourisme et la distribution, j’avais ce désir d’entreprenariat. L’émergence récente du marché de l’internet mobile m’a décidé à franchir le pas. Les agences de conseil en marketing mobile que j’ai rencontrées lorsque j’occupais mes anciens postes proposaient de tester le média sans pour autant l’analyser et/ou lui apporter une valeur ajoutée. J’ai donc décidé de créer ma propre agence pour mettre mon expérience d’annonceur au service des annonceurs et leur permettre de bien appréhender la convergence Web et mobile.

i-Tourisme : Sur quoi s’appuie votre société ? Et quel est votre modèle économique ?
C.Léon : Deux possibilités s’offraient à moi : la première était de partir de zéro, la deuxième de racheter une entreprise. J’ai opté pour la seconde en acquérant la société Cityneo, créée en 2000. Avec une équipe de 14 ingénieurs, ergonomes, chefs de projets, cette société disposait  de toute l’expertise technique Web et mobile dont j’avais besoin. En alliant ce savoir-faire technique à mes compétences marketing, Cityneo est devenue PureAgency.com.
En ce qui concerne notre modèle économique, nous fonctionnons à la prestation de services et à l’achat média avec une commission sur le volume et la performance en fonction des résultats de nos clients.

i-Tourisme : Justement qu’allez vous proposer aux annonceurs ?
C.Léon : Pureagency.com est une agence conseil en Web mobile qui proposera trois types de prestations à ses clients. Le premier axe concerne le conseil, à savoir quelles les bonnes questions à se poser , notamment « qu’est-ce que le mobile peut apporter à mon activité ? ». La conception et le développement des services mobiles (sites et applications) et web constitue l’autre cœur de métier.

i-Tourisme : Et le troisième axe ?
C.Léon : C’est l’achat média avec la génération d’audience et la mesure du retour sur investissement. Pour cela, nous utilisons pour nos clients des outils de tracking qui permettent d’optimiser le référencement sur mobile, de maximiser et de stimuler le trafic, de calculer le taux de transformation. Le but étant de permettre à nos clients de rapidement atteindre sur le mobile les performances qu’ils connaissent sur le web, grâce à une mesure précise.

i-Tourisme : En quoi le secteur du tourisme est-il concerné ?
C. Léon : C’est le secteur le plus concerné ! Car c’est un marché dans lequel il faut un lien permanent avec le client en situation de mobilité. Qui plus est, le tourisme a toujours été pionnier sur Internet. Qu’il s’agisse des TO qui sont désireux d’être en relation permanente avec leurs clients, ou les agences de voyages pour les ventes et les hôtels pour la géolocalisation, tous les professionnels du secteur sont concernés.

i-Tourisme : Le marché du marketing mobile n’est pas encore développé, n’est-ce pas risqué de se lancer ?
C. Léon : J’observe le marché depuis 2003. Jusqu’en 2007, l’écosystème n’était pas prêt : des terminaux mobiles peu performants, des accès coûteux à l’internet mobile pour l’utilisateur, peu de sites réellement intéressants accessibles. 2008 a été l’année du démarrage de l’internet mobile  avec la généralisation des forfaits d’accès illimités, le succès des nouveaux terminaux tels que les smartphones ou l’iPhone qui facilitent la navigation. Résultats : la fréquence d’utilisation des applications mobiles augmente et les utilisateurs reviennent. Le lancement du site mobile de Voyages-sncf.com a également contribué au démarrage du marché : le premier site e-commerce en France est rapidement devenu le premier site m-commerce.

i-Tourisme : Comment vous démarquez-vous de vos concurrents ?
C.Léon : Tout simplement en ayant une démarche d’annonceur pour les annonceurs. Comme je vous l’expliquais précédemment, mon expérience professionnelle me sert dans la mesure où je réfléchis comme mes clients. Nous aidons ces professionnels à utiliser au mieux le  média mobile, pour sa valeur ajoutée spécifique. Enfin, nous sommes très pragmatique : nous conseillons nos clients sans les obliger à l’intégrer. Si nous nous apercevons que le media mobile n’est pas adapté nous le leur disons.

i-Tourisme : Quels objectifs pour 2009 ?
C. Léon : Nous avons pour objectif d’acquérir une position d’agence référente en France sur ce marché, d’atteindre une marge brute supérieure à 1,4 millions d’euros et de dégager un résultat positif.

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