Dans la jungle des comparateurs de prix de vols en ligne, le petit dernier, AirWigo, a choisit de se démarquer en misant sur l’innovation. Pour Christophe Logel, l’un des quatre fondateurs, l’internaute est à la recherche d’un panel de résultats le plus large et le plus transparent possible, mais aussi d’inspiration.

AirWigo est un jeune comparateur de prix. Pouvez-vous nous en dire plus sur son lancement ?

Nous sommes 4 amis, tous ingénieurs en conseil et informatique. Certains venaient du secteur du voyage : nous avons eu envie de lancer un service sur le web. Nous sommes parti du constat qu’il était un peu difficile sans surfer sur de nombreux sites de trouver à la fois des idées de voyage et les meilleurs prix. En moyenne, l’internaute effectue une vingtaine de recherches… Nous avons donc lancé un comparateur classique en janvier 2011, puis un moteur d’inspiration au voyage en avril, InspireMe.

Sur quelles particularités table AirWigo pour se démarquer des autres acteurs ? On voit d’ailleurs arriver Google avec Flight search…

Nous savons qu’AirWigo arrive sur un secteur un peu saturé, avec de gros acteurs. Mais, paradoxalement, il y a peu d’innovation au niveau des services proposés : ceux-ci évoluent beaucoup moins vite que dans d’autres secteurs du e-commerce. Notre force en tant que comparateur, c’est de proposer une grande exhaustivité de partenariats : agences de voyages, compagnies aériennes, mais aussi trains. Sur des durées de trajets équivalentes, proposer des tarifs avion versus train est très intéressant pour le consommateur. Enfin, InspireMe s’adresse aux internautes qui veulent partir mais ne savent pas où, en proposant une recherche d’après des envies, un budget, la ville de départ, la période souhaitée ou des dates exactes. Nous avons délimité 14 thèmes pour coller au mieux aux attentes des internautes, toutes générations confondues.

Quant à Google, il va falloir compter avec sa forte force de frappe en France et en Europe à partir de fin 2012. Mais, pour avoir testé Flight Search, je peux dire que cela reste une interface Google : en aucun cas cela ne projette l’internaute dans le voyage.

A plus ou moins long terme, comment comptez-vous continuer à innover ?

Nous avons prévu d’affiner les choix d’activités par sous-thèmes : par exemple, il sera possible de sélectionner une catégorie kite-surf ou plongée à partir du thème « voyage sportif ».  L’internaute pourra donc aller plus loin dans ses envies de voyage.

Avec Tripadvisor, nous travaillons à un partenariat pour enrichir les contenus des destinations et rendre AirWigo plus communautaire. Concernant ce dernier point, Facebook nous semble d’ailleurs une solution idéale pour proposer aux internautes d’organiser des voyages en groupe.

Nous allons également proposer des choix d’hôtels ainsi que des packs hôtels et vols, avec des tarifs négociés auprès de nos partenaires pour élargir notre offre. Nous garderons par ailleurs un œil attentif sur l’ouverture de la concurrence sur le réseau ferroviaire français…

AirWigo a la volonté d’être au plus près des grandes tendances : par exemple, notre interface, intuitive et visuelle, rend la navigation cohérente sur tablette et smartphone.