Mariages, départs en retraites, grandes occasions, voire cadeaux de Noël : le voyage arrive souvent en tête de liste des cadeaux groupés. OneList, un logiciel de gestion de listes de voyages édité par Flag Systèmes, offre aux agences la possibilité de se positionner sur ce créneau en utilisant internet.

Pour une agence de voyage, proposer une offre de liste de voyage sur le web est complexe : il faut gérer les participations des donateurs, créer des listes sur mesure et les communiquer aux proches, suivre les dons en temps réel, créer un site ou une rubrique… Persuadé que l’expertise en matière de listes de voyages des agences peut trouver une place sur la toile, OneList Travel s’est associé à Flag Systèmes, un spécialiste de l’édition de suites logicielles destinées au tourisme, pour proposer un logiciel innovant, OneList. « OneList Travel souhaitait permettre aux agences de voyages une présentation simple et efficace de leurs listes de voyages, tout en simplifiant l'administration et la publication des images. OneList peut permettre aux agences de concurrencer les sites d’intermédiation, qui sont nombreux à se développer sur ce marché. » explique Xavier Bodart, directeur associé de OneList Travel.

Une solution clé en main et innovante

OneList et son système de paiement en ligne sécurisé sont intégrés directement sur le site de l’agence, via des pages chartées à ses couleurs, mais peut également faire l’objet d’un mini-site dédié. La prise en main du logiciel par l’agent de voyage est accompagnée par un mini guide utilisateur fourni par Flag Systèmes. D’après OneList Travel, l’agent de voyage maîtrise le logiciel facilement en quelques minutes. Côté back office, mêmes promesses de souplesse d’utilisation : l’agent peut utiliser les produits classés par thèmes et destinations dans la base de données OneList ou créer ses propres produits avec prix, description et images via une interface privative. En quelques clics, il gère les paiements et ses listes de voyages. A chaque client, il ouvre un compte à personnaliser avec images et messages de bienvenue. Il y paramètre l’envoi de la liste de voyage aux contacts du client, proposant de participer librement au voyage ou d’offrir des prestations associées type cocktail à la plage, sortie plongée ou visite de temple. Cet espace est administré conjointement par le client et l’agent de voyage. OneList joue également sur le ludique pour proposer une expérience originale aux clients utilisateurs: lien avec Facebook, alertes avec messages des proches…

OneList a déjà séduit de grands acteurs du tourisme comme Bleu Voyages, Twim Travel, KUONI et le réseau AS Voyages. Pour autant, avec des frais de mise en place raisonnables et un amortissement immédiat, la solution est accessible aux agences indépendantes. « Le multicanal permet à l’agent de voyage d’utiliser le web pour optimiser ses ventes. OneList est bien la preuve qu’il ne faut pas opposer agences de voyages et internet. » conclut Xavier Bodart.