Si le risque est bien souvent mineur, la fraude en ligne existe bel et bien et n’épargne pas le e-commerce. Patrick Flamant, Country Manager Ogone France fait le point sur les solutions pour s’en protéger.

A Bangkok, qui accueillait l’édition 2011 des Net Manager, le cloud computing était à l’honneur. C’est l’occasion pour i-tourisme de partager en images l’expertise de Pierre-Olivier Chotard sur le sujet. Le directeur marketing et communication de SalesForce, leader du CRM et du cloud computing, revient sur cette nouvelle façon d’aborder l’informatique et les services métiers, plébiscitées par certains acteurs du tourisme dont Expedia.

Pour Olivier Bertaux, les résultats de l’index i-tourisme de Keynote Systems en avril et mai sont insatisfaisants en termes de disponibilité et de temps d’affichage de la page d’accueil.

Christian COULAUD, nommé Vice-Président du SNAV

Le langage XFT et le standard OTA ont le même objectif : permettre aux acteurs du tourisme de communiquer de manière transactionnelle. Il est donc difficile de ne pas vouloir comparer ces deux langages, encore aujourd’hui.

PAYBOX Services a développé une plateforme de paiement multi-canal et multi-services, qui offre également la possibilité aux commerçants d’accepter des applications métiers telles que la carte de fidélité, la carte cadeau et autres services, via leur Terminal de Paiement Electronique (TPE). Depuis fin 2009, PAYBOX Services accompagne la Société Européenne d’Hôtellerie (SEH) dans le déploiement de son programme de fidélité.

Comment respecter les spécificités d’un producteur / produit à travers une plateforme unifiée ? Selon Orchestra, la distribution de produits de loisirs est un sujet en plein essor qui ne doit pas oublier d’être "caméléon" pour continuer à croître !