Tous les mois, l’indice Keynote Systems passe en revue les performances de 15 sites du e-tourisme. Olivier Bertaux, responsable de Keynote Western Europe, commente les résultats du mois de décembre. 

"A 99,3%, la disponibilité moyenne concède 0,3 point par rapport au mois précédent. Habitués des podiums, Voyages-SNCF, Expedia et Jet Tours occupent respectivement les 3 premières places du classement en décembre.

Belle performance pour Club Med

Club Med, qui affichait une disponibilité de 98,8% en novembre, se ressaisit ce mois avec un score approchant les 99,9%. A 96,6%, le site Air France a connu une dégradation de disponibilité essentiellement imputable à un problème avec un partenaire en time out n'impactant pas l'expérience client.
Le temps moyen d'affichage de la page complète reste insatisfaisant. Avis, à plus de 6 secondes et FRAM, à 8 secondes présentent les résultats les plus dégradés." explique Olivier Bertaux.