Née en 2008, un an après le moteur de comparaison géographique Vacances Vues du Ciel.fr, Evaway.fr est une plate-forme web de création de carnets de voyages interactifs qui libère le contenu touristique. Olivier Masselis, son fondateur, nous éclaire sur les apports de ce site innovant.

- Lors de votre lancement en 2007, vous aviez promis une montée en puissance rapide, avec une augmentation des lieux de vacances et donc logiquement des prestataires référencés. Où en êtes-vous ?

En 2007, nous avons lancé une première version du géocomparateur des hébergements de vacances : Vacances Vues du Ciel uniquement sur la destination France et sur le secteur de la location. Aujourd’hui nous couvrons le monde entier sur les secteurs de l’hôtellerie, camping et location, ce qui représente plus de 100 000 hébergements avec disponibilité en temps réel complété par un guide de voyage de 90 000 lieux, le tout consultable sur une carte interactive.

- Vous développez justement des solutions de cartographie pour différentes entreprises. Qui sont vos clients aujourd'hui ? Qui est intéressé par ce genre de services ?

Lorsque nous avons créé la société fin 2006, nous avions pour plan de commercialiser notre savoir-faire cartographique en B2B afin de financer le lancement de Vacances Vues du Ciel. Nous avons eu la chance de trouver rapidement des investisseurs et avons donc pu nous concentrer sur le B2C. Notre seul client aura finalement été la Fédération des Gîtes de France.

- Avec Evaway.fr, vous êtes entré dans l'ère du web 2.0 et des réseaux sociaux via des carnets de voyage accessibles aux internautes... En quoi est-ce important ?

Rendre accessible les expériences de voyages des gens est un sujet fondamental : en prenant un peu de recul, considérez l’impact sur l’humanité des carnets de voyages de Magellan, Darwin, Marco Polo, Chirstophe Colomb, … Les carnets de voyage, c’est la connaissance du monde. Il est donc logique qu’avec Internet soient nées 2 solutions pour permettre aux voyageurs de raconter leurs vécu : les blogs et les forums.

Depuis, de nouvelles technologies (cartographie, vue satellite, vidéos, …) et les réseaux sociaux ont vu le jour permettant de révolutionner à la fois l’offre de création de carnets de voyages mais surtout la demande des internautes, de plus en plus enclins à se fier aux vécus et avis de leurs « réseaux » et de plus en plus enclins à être créateurs de contenu. Quelques chiffres pour illustrer cela : 4 millions de français se connectent au moins une fois par semaine sur Facebook, et 700 000 d’entre eux mettent à jour leur statut tous les jours. 4 millions de français se disent « fortement intéressés » par raconter leurs voyages et 30 000 d’entre eux crééent des blogs à ce sujet chaque année.

Au-delà du simple partage de photos ou de simples avis sur des lieux, Evaway permet au voyageur d’une part de mettre en valeur un voyage dans son intégralité avec carte, 3D, photos, avis sur l’ensemble des étapes et d’autre part de le diffuser facilement à son réseau, à travers le mail, Facebook, son blog, Twitter, le tout en quelques clics seulement.

- Est-ce que les agents de voyage doivent craindre la présence et le développement d'Evaway sur le marché de l'information Tourisme ou pouvez-vous être compatible voire complémentaire de leur métier ?

Non, bien au contraire. Les agents de voyage sont déjà confrontés, et le seront de plus en plus, aux nouveaux usages des internautes, et ces nouveaux usages sont sociaux, en particulier pour préparer un voyage, c’est inévitable. Le constat d’Evaway est qu’il existe de nombreuses initiatives communautaires dans le secteur du voyage mais finalement pas de réelle initiative technologique pour permettre aux voyageurs de raconter et partager efficacement leurs parcours. Ainsi nous ne cherchons pas à créer une communauté mais à apporter un outil au marché pour faire émerger et circuler le contenu « vécu des voyageurs ».

Notre stratégie est d’ouvrir notre plateforme aux professionnels du tourisme afin qu’ils puissent mettre en place une véritable stratégie de marketing social sans avoir à réinventer la roue : « Nous apportons les outils pour faire parler vos clients, il ne vous reste plus qu’à les pousser à le faire ». Les bénéfices potentiels sont immenses pour un agent de voyage qui joue le jeu : 1/ Ses clients sont ravis de pouvoir mettre en valeur leur voyage et de le montrer à leurs proches. 2/ Sa marque acquiert une visibilité inédite à travers les réseaux sociaux. 3/ Son site web s’enrichit d’un contenu répondant aux attentes des visiteurs : les retours d’expériences des clients.
L’utilisation de base de la plateforme Evaway est gratuite, des services premium seront proposés pour des utilisations enrichies.

- Quelles sont les innovations technologiques à venir et qui permettront de faire encore évoluer Evaway.fr ? Quelles sont vos stratégies de développement ?

La plateforme vient de voir le jour et les évolutions seront très nombreuses au cours des prochains mois. Si je dois citer 2 axes d’évolution importants, je dirais : une intégration encore plus avancée avec Facebook et la sortie d’une application mobile (à disposition des professionnels du tourisme également) permettant aux voyageurs de raconter leur voyage en temps réel à leur réseau.

>>> Voici un exemple de carnet de voyage sur Evaway :