Le GDS et les compagnies aériennes de SAS Group, ont signé un accord portant sur l'adoption de la plate-forme Amadeus Altea Customer Management.

L’intégration de cette solution par les trois compagnies aériennes leur permettra de gérer leurs processus commerciaux, de réservation et de gestion des stocks ainsi que son système de contrôle de départs. Et ce afin d’optimiser les coûts et d’améliorer les temps de réponses.

Amadeus implémentera une nouvelle plateforme technologique pour les compagnies aériennes de SAS Group grâce à un processus de migration graduel qui débutera en 2010.

« Nous sommes ravis d’avoir signé un contrat à long terme pour le remplacement de nos systèmes de service passager existants par une solution partagée, moderne et standardisée. » se réjouit Mats Fagerlund, Senior Vice President & CIO de SAS Group dans le communiqué de presse..

Amadeus Altéa CMS comprend une plateforme intégrée qui fournit des systèmes de service passagers. La centralisation des données clients facilite l’accès aux historiques de voyage et profils passagers, au moment de la réservation comme enregistrement. Utilisée par plus de 1000 compagnies aériennes, Altéa CMS offre une connexion à plus de 100 000 agences de voyages locales dans le monde entier pour gérer leurs ventes.

Enfin, les compagnies aériennes de SAS Group ont adopté la gamme des solutions Amadeus e-Commerce afin de soutenir leurs sites web commerciaux et dynamiser leurs ventes en ligne, renforçant ainsi les systèmes e-commerce existants.