Après ceux sur les vols, Ebookers.fr a supprimé les frais de réservation sur son catalogue de plusieurs milliers d’hôtels… Mais l’agence de voyages en ligne va plus loin : elle vient d’annoncer la suppression de ses frais d’annulation et de modification pour les réservations d’hôtels sur ses sites.

Depuis le 26 février, un client réservant un hôtel sur ebookers.fr ne paie plus de frais pour toute annulation ou modification, ce qui apporte aux voyageurs une meilleure flexibilité et un confort supplémentaire dans la réservation de leur hébergement.

S’adapter à des projets qui changent

Alors que les clients ayant besoin de modifier ou annuler leur réservation devaient préalablement payer des frais d’un montant fixe, à présent les internautes ebookers.fr ne paieront de frais que si l’hôtel concerné a sa propre réglementation en matière de modification ou d’annulation.

« Nous savons que, dans certains cas, les projets de voyages peuvent changer. En supprimant les frais d’annulation et de modification sur les hôtels, nous souhaitons apporter à nos clients une meilleure flexibilité et une tranquillité d’esprit », souligne Tamer Tamar le président d’ebookers.com.