i-Tourisme Après Instantanet ou encore les Travel d’Or, voilà que vous lancez le To.Tec. Pouvez-vous nous en parler ?
Frédéric Vanhoutte : To.tec est l’acronyme de Tourism Technology Conférence. Il s’agit de la première conférence internationale axée sur le tourisme et les nouvelles technologies. Cet évènement, qui aura lieu le 6 novembre 2009 au Palais Brongniart (Paris), s’adresse à tous les cadres dirigeants et décideurs (distributeurs et producteurs) de l’industrie du tourisme en Europe et au Moyen-Europe.

i-Tourisme : Vous êtes connu comme acteur actif pour le développement des nouvelles technologies. Pour quelles raisons avoir lancé le To.Tec ?
F.Vanhoutte : L’idée de cet évènement était de présenter les technologies du futur, d’analyser les comportements face à ces technologies et d’avoir une vision globale des tendances et services qui figureront dans le panorama du tourisme de demain. Avec mon équipe, nous souhaitons combler les lacunes existantes. Et, cette fois, avec une particularité : mettre le consommateur au cœur de tout ! Car c’est lui qui fera les standards et qui, plus que jamais, a le pouvoir.

i-Tourisme : Quelles sont-elles ?
F.vanhoutte : A mon avis, il y a deux grandes lacunes. La première concerne l’usage des nouvelles technologies. Plutôt que de subir celles-ci, il faut anticiper. Et cette anticipation passe inévitablement par les explications des tendances de demain. Pour ce faire, nous avons réuni les grands acteurs qui créent ces tendances, qui influencent les consommateurs finaux et qui facilitent l’usage des nouvelles technologies. Ce sont Facebook, Nokia ou encore Microsoft. Pour un chef d’entreprise, il devient nécessaire d’anticiper, de savoir comment alimenter ses clients, savoir ce sur quoi investir, maîtriser son marketing et surtout savoir quand ne pas bouger. D’où l’idée lors de cette journée où nous donnerons les perspectives à l’horizon 2020, révélant les futurs produits qui seront promus dans les prochains 3 ans et qui seront communs d’ici 6 ans.

La seconde lacune concerne la méconnaissance des acteurs français de leurs homologues et voisins. Il est surprenant de voir que la plupart d’entre eux se concentre sur leur micro marché, sur leur propre réseau, sans se soucier de ce que réalisent leurs voisins. Ils n’échangent ni ne partagent suffisamment avec leurs confrères. Face à ce constat, mon équipe et moi-même avons décidé de réunir tous ces acteurs pour avoir un raisonnement global en 3D : horizontal pour les marchés, vertical pour les compétences métier et la troisiémé dimension : les hommes, pour le partage.

Le To.Tec est un évènement pédagogique, informatif mais également humain. Notre objectif est de développer et renforcer les liens entre les différents acteurs du tourisme. Le « networking » constitue un excellent moyen pour y parvenir. Les technologies sont souvent jugées comme rébarbatives et complexes. En favorisant ces moments privilégiés, tels que la pause café ou les déjeuners, la dimension humaine prend toute son ampleur et favorise ainsi la réussite des systèmes.

Les intervenants :
-    Tom Klein, Vice Président Sabre Holdings
-    Jean Viard, sociologue spécialiste des évolutions comportementales consuméristes expliquera en quoi les nouvelles technologies influencent les comportements et réciproquement.
-    Guillaume Weill, Directeur Général de Crmmetrix : présentation des résultats sur le sondage « Comment voyez-vous le futur ? »
-    Google
-    Facebook Mobile
-    Microsoft : présentation de Surface, la table tactile et du « multitouch », la fin du clavier.

 

Plus d'informations sur www.totec.travel