Après un parcours dans l’hôtellerie de luxe et chez des tour-opérateurs haut de gamme où elle concevait brochures et lignes de produits, cette jeune femme ultra dynamique a créé Koming Up, un blog spécialisé sur les dernières tendances du voyage. Rencontre.

Pouvez-vous nous éclairer sur la genèse de Koming Up ? quelle est l’ambition de ce projet ?
J’ai lancé Koming Up le 1er juin 2008 car je voulais faire partager à d’autres ma passion pour les voyages, l’insolite et l’exceptionnel. J’en avais assez de lire des inepties sur certains hôtels et assez du registre factuel que l’on trouve dans bon nombre de brochures de tours-opérateurs. Je voulais donner une autre dimension, plus proche de la réalité, plus humaine. Mettre en exergue davantage d’expériences de séjour au sein de lieux uniques.

Aujourd’hui, Koming Up, c’est une communauté qui fédère chaque mois 20 000 lecteurs autour des dernières tendances du voyage, mais plus largement autour des expériences liés au voyage. C’est la raison pour laquelle, j’ai développé un certain nombre de rubriques autour d’un thème commun : le voyage. Evidemment, je teste chaque hôtel dont je parle, ce qui concoure au succès de Koming Up à ce jour.

Les sites Internet dits d’infomédiation sur le voyage sont légion (Easyvoyage, Addictrip, Cityzeum…). Pourquoi avoir choisi de créer un blog ? Quels sont les avantages de ce canal de communication, et quel est son modèle économique ?

Un blog est avant tout un merveilleux outil de communication. C’est un moyen de partager auprès de sa ou de ses tribus (car chacun de nous appartient à plusieurs tribus) et de fédérer les gens autour d’une passion ou d’un intérêt commun. Cette tribu se reconnaît et transmet à son tour aux autres tribus. C’est la base du marketing viral.

Pour le moment, je me refuse à faire de la pub. Je tiens à garder ma liberté d’expression. Toutefois, je réfléchis au développement de partenariats mais en restant bien positionnée sur la haute contribution. Je songe également à organiser des jeux-concours à forte valeur ajoutée.

Avez-vous identifié votre type de lecteurs ? Selon vous, le web joue-t-il réellement un rôle prescripteur auprès des internautes et des consommateurs ? Les annonceurs et acteurs du tourisme ne sous-estiment-ils pas toujours l’importance de ce canal ?

J’ai réalisé en 2008 une enquête auto-administrable sur mon blog. J’ai eu un peu plus de 500 répondants à l’époque. Il en ressort que mes lecteurs sont CSP++, âgés de 30 à 39 ans, urbains, qu’ils achètent sur Internet et qu’ils ont 4 postes principaux de dépenses : 1/ les voyages, 2/la mode, 3/le sport, 4/le produit High-tech. J’ai davantage de lectrices que de lecteurs, mais le différentiel n’est pas énorme.

En effet, le potentiel d’un blog dans le cadre d’une stratégie marketing est important mais il ne faut pas prendre les internautes pour des idiots. Les gens ne sont pas dupes et les blogs ont du succès parce qu’à la base, leurs auteurs sont libres et indépendants.

Les internautes accordent davantage de crédit et de valeur aux recommandations qui leur sont faites par des amis et par les amis de leurs amis. Il ne faut pas se voiler la face, aujourd’hui, il y a une crise de confiance, les gens ne prennent plus pour argent comptant l’information en provenance des médias ou des entreprises. Mais ils ont confiance en ce que leur famille, amis, tribus ont à dire. Le blog est idéal pour cela car cela permet de raconter la bonne histoire, aux bonnes personnes, au bon moment. Pour résumer, c’est l’outil idéal de "grassroots marketing" (marketing par la base).


L’aspect communautaire est très présent sur Koming Up. Envisagez-vous le développement d’applications technologiques ? Pensez-vous qu’il puisse exister des synergies entre les acteurs du tourisme (producteurs et distributeurs) et Koming Up ?

Recueillir régulièrement les commentaires d'internautes sur Koming Up me ravit. Non seulement, ils sont pour la plupart bienveillants mais en plus je constate qu’il existe une véritable tribu Koming Up. Je m’en suis rendue compte avec le buzz de l’an dernier sur le Chef du « Mood » : Baptiste Drocheiner. Avant que je ne poste les articles et que le buzz prenne de l’ampleur, vous tapiez Baptiste Drocheiner sur les moteurs de recherche, et il n’y avait aucun résultat. Aujourd’hui, essayez pour voir : Koming Up est partout en 1ère position, devant Aufeminin.com !

J’ai pour projet de développer une rubrique K2PORTRAIT et d’interviewer des architectes, artistes, hôteliers… Quant aux synergies possibles avec les acteurs du tourisme, elles sont nombreuses et je suis ouverte aux propositions. Mais le grand challenge de cette nouvelle année, qui mobilise intensément mon esprit et mes compétences, est le lancement d'un site au concept très novateur, très prochainement. A suivre…