Avec plus de 30 % de part d’audience, ces sites affichent un poids supérieur à celui des moteurs de recherche. Quand on est habitué aux 80 % de parts de marché de Google, cette statistique a de quoi surprendre. C’est pourtant devenu une réalité dans l’industrie du tourisme.

Jean-Pierre Nadir, Président fondateur d’Easyvoyage, nous éclaire : « Le total de l’infomédiation représente un nombre d’acheteurs de voyages supérieur à ceux générés par les moteurs de recherche. Cela démontre que, dans le monde du web, une marque ne peut plus exister seule. Les choix se font par rapport aux produits. Les internautes veulent accéder à la totalité des productions ».
 
« Le meilleur est à venir ! »

On comprend que dans cette profusion d’informations, l’infomédiation tire son épingle du jeu pour guider les futurs acheteurs dans leur choix. La crise accentue ces pratiques avec la recherche des ventes de dernière minute et la recherche de bons plans. Les internautes veulent se sentir en confiance et sont donc en recherche d’informations fiables, exhaustives et très souvent non-marchandes. En la matière EasyVoyage occupe une position majeure : « avec une équipe de 20 journalistes en interne, nous apportons un contenu d’une très grande richesse. Cela nous nous donne une avance significative sur nos concurrents », poursuit Jean-Pierre Nadir.

Prix, comparaison, contenu : c’est le triptyque qui explique les raisons du succès. L’aventure ne va pas s’arrêter là. « L’outil web est devenu le premier canal d’information devant tous les autres médias. C’est un carrefour où l’on retrouve tous les types d’informations, et où le meilleur est à venir ! En 2009, les sites en général deviennent enfin profitables, ce qui laisse augurer des améliorations sensibles de ce secteur. Avec des sites qui vont pouvoir commencer à se réinventer ».

Le Web a décidément de belles heures devant lui. Le secteur Tourisme en est l’un des principaux catalyseurs et agitateurs.