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Sur les 15 sites étudiés pour le mois de mars 2010, l’index i-tourisme de Keynote Systems révèle une stagnation globale des résultats en termes de disponibilité et de performance d’affichage. Jérôme Jacq décrypte.

« Pas de révolution dans notre classement au mois de mars. En effet, après plusieurs mois de progression, les résultats moyens en termes de disponibilité (99.29%) et de performance d’affichage de la page d’accueil (4.28 secondes) sont globalement très proches de ceux du mois dernier ».
Notons que « le site de Jet Tours reste en tête et est seul à atteindre le score de 99.9% de disponibilité préconisé par Keynote. Dans le bas du classement, Kuoni continue de fermer la marche avec un score de 97.7% de disponibilité, qui, sans être catastrophique révèle la présence de problèmes récurrents.».
Les sites sont-ils prêts pour les résa d’été ?
Côté performance d’affichage, on constate que Nouvelles Frontières est le meilleur élève, avec un site qui s’affiche en 1.52 secondes, talonné par Voyages SNCF et Club Med. Or, le fait que le moteur de recherche Google prenne désormais en compte le temps de chargement des pages web comme critère de pertinence risque bien de réveiller certains acteurs du e-tourisme ! « Les vacances d’été approchant, il est fort probable que le trafic utilisateur augmente significativement sur beaucoup de sites de notre panel dans les semaines qui viennent : les prochains résultats devraient à cet égard être très instructifs », souligne Jérôme Jacq.
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