Comme chaque mois, Keynote Systems a mesuré la performance et la disponibilité des 15 premiers sites de e-tourisme.

Tous les sites ont globalement chuté de quelques dixièmes, hormis Nouvelles Frontières et Voyages SNCF en progression à la fois en termes de performance et de disponibilité.
En tête du classement, Jet Tours, qui atteint 99,97 % de disponibilité, semble aussi véritablement tirer son épingle du jeu pour le mois d’avril, tandis que Club Med dégringole dans le classement, en passant de 99,24 % à 96,98 % en disponibilité et de 1,77 secondes en performance à 2,71 secondes !

 

Le volcan islandais responsable ?

Comment cela s’explique-t-il ? Olivier Bertaux, Regional Account Manager chez Keynote tente d’apporter un éclairage :
"Les résultats moyens de l’index i-tourisme pour le mois d’avril 2010 font apparaître une dégradation par rapport à ceux du mois précédent. Il est possible de lier cette observation à l’éruption volcanique en Islande qui a fortement perturbé le secteur du tourisme. Le trafic supplémentaire alors généré sur les sites concernés a probablement impacté aussi les performances des sites de notre panel. Ainsi, la disponibilité moyenne est passée de 99,3% en mars à 98,9% en avril."

"Pour ce qui concerne la performance moyenne, l’impact est moins évident puisque, sur la même période, la performance moyenne est passée de 4,3 à 4,5 secondes. Certainement plus significativement, la performance d’accès à la page d’accueil du site de Air France est alors passée de 4,7 à 7,2 secondes. Une fois le nuage de cendres dissipé ou détourné par les vents et sans autre événement majeur, il sera intéressant d’observer les résultats de notre index sur le mois prochain."